Terugbetalingsbeleid

Wij verzoeken u om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Mocht een product bij aankomst beschadigd zijn en/of niet functioneren, verzoeken wij u dit direct na levering en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk of per e-mail en gemotiveerd kennis te melden. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft SaunaProducten.nl de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Bij retourzendingen i.v.m. transportschade en/of het niet functioneren van het product geldt dat de kosten voor retourzendingen voor onze rekening komen.